Política de Privacidade

Última atualização: 15/09/2026

Esta política explica como a Lobão Bikes (CNPJ 42.167.660/0001-01) coleta, usa e protege os dados pessoais tratados no portal de atacado b2b.lobaobikes.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Ao criar cadastro de lojista, coletamos:

• Dados da empresa: razão social, CNPJ, inscrição estadual, endereço.
• Foto(s) da loja física, usadas só para conferir o cadastro antes da aprovação.
• Dados do responsável pela compra: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados de acesso: e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada — nunca em texto simples).
• Histórico de pedidos, itens comprados e método de pagamento escolhido.

Não coletamos dados de cartão de crédito ou qualquer informação financeira sensível — o pagamento é sempre combinado diretamente com nossa equipe, fora da plataforma.

2. Para que usamos esses dados

• Analisar e aprovar o cadastro de lojista.
• Processar pedidos, calcular preços e descontos, e emitir nota fiscal.
• Enviar comunicações sobre pedidos, cobrança e atendimento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Com quem compartilhamos

Seus dados são compartilhados apenas com o Bling (nosso sistema de gestão/ERP), para emissão de nota fiscal e controle de estoque e pedidos. Não vendemos nem alugamos dados pessoais para terceiros.

4. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, exclusão ou exportação dos seus dados pessoais, entrando em contato pelo e-mail b2b@lobaobikes.com.br ou pelo WhatsApp (75) 9 9837-0234. Respondemos em até 15 dias úteis.

5. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, senhas protegidas por hash e autenticação em duas etapas na área administrativa. Tokens de integração com sistemas externos são armazenados de forma criptografada.

6. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: e-mail b2b@lobaobikes.com.br.